上海办公选址平台(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息安全。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。
请您在使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本隐私政策。一旦您开始使用本平台服务,即表示您已充分理解并同意本隐私政策的全部内容。
1 信息收集
在您使用本平台服务的过程中,我们可能会收集以下类型的个人信息:
1.1 您主动提供的信息
- 身份信息:当您注册账户或提交咨询时,我们可能会收集您的姓名、联系方式(手机号码、电子邮箱等)。
- 需求信息:当您填写选址需求表单时,我们会收集您的办公面积需求、预算范围、意向区域等商业需求信息。
- 通信内容:当您通过在线客服、电话咨询或邮件与我们联系时,我们会保存相关的通信记录。
1.2 我们自动收集的信息
- 浏览记录:包括您浏览的房源页面、搜索关键词、页面停留时间等浏览行为数据。
- 设备信息:包括您的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP地址等。
- 位置信息:在您授权的情况下,我们可能会获取您的大致地理位置信息,以便向您推荐附近的办公空间。
2 信息使用
我们收集您的个人信息主要用于以下目的:
- 提供选址服务:根据您的需求信息,为您匹配和推荐合适的办公空间房源,安排实地看房。
- 服务改进:分析用户行为和使用习惯,优化平台功能和用户体验,提升服务质量。
- 沟通联系:通过您提供的联系方式,及时回复您的咨询,通报服务进度。
- 信息推送:在获得您同意的情况下,向您推送符合需求的房源信息和市场动态。
- 安全维护:用于身份验证、安全防范、欺诈监测和事故应急处理。
当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会事先征求您的同意。
3 信息保护
我们采取严格的安全措施保护您的个人信息:
- 数据加密:采用SSL/TLS加密技术保护数据在传输过程中的安全;对存储的敏感个人信息进行加密处理。
- 访问控制:实施严格的内部访问权限管理制度,只有经过授权的工作人员才能访问您的个人信息,且仅限其工作需要范围内。
- 安全审计:定期进行安全评估和漏洞扫描,及时发现和修复潜在的安全风险。
- 人员培训:对所有处理个人信息的员工进行隐私保护和信息安全的专项培训。
- 应急机制:制定并完善信息安全事件应急预案,一旦发生安全事件将及时启动应急响应。
4 Cookie使用
为确保本平台正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小型数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些数字和字符,主要用于:
- 记住您的浏览偏好和登录状态,提升使用体验。
- 分析平台流量和使用模式,帮助我们优化服务。
- 根据您的浏览行为推荐更相关的房源信息。
您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie。但请注意,禁用Cookie可能会影响您使用本平台的部分功能。如您继续使用本平台,即表示您同意我们按照本政策使用Cookie。
5 信息共享
我们郑重承诺,不会将您的个人信息出售给任何第三方。我们仅在以下情况下共享您的信息:
- 获得您的明确同意:在取得您明确授权的情况下,我们才会与第三方共享您的个人信息。
- 与合作伙伴共享:为向您提供选址服务,我们可能需要与合作楼宇的招商方共享部分需求信息,但仅限于必要的范围。
- 法律法规要求:根据法律法规规定、政府部门或司法机关的强制性要求,我们可能需要披露您的个人信息。
- 保护合法权益:为保护本平台、用户或公众的合法权益免受损害,在合理必要的范围内共享信息。
6 您的权利
您对您的个人信息享有以下权利:
- 访问权:您有权查询我们持有的关于您的个人信息。
- 更正权:如发现您的个人信息有误或不完整,您有权要求我们进行更正或补充。
- 删除权:在符合法律法规规定的情况下,您有权要求我们删除您的个人信息。
- 撤回同意权:您可以随时撤回之前对个人信息收集和使用的同意,但不影响撤回前已基于同意进行的处理。
- 注销账户权:您有权注销在本平台注册的账户,注销后我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
如需行使上述任何权利,请通过本政策第8条所列联系方式与我们联系。我们将在收到请求后15个工作日内予以处理。
7 政策更新
我们可能会根据法律法规的变化、业务发展的需要或用户反馈,适时更新本隐私政策。对于重大变更,我们将通过以下方式通知您:
- 在平台首页显著位置发布更新公告。
- 通过您注册时提供的电子邮箱发送更新通知。
- 在更新生效前给予您合理的时间审阅变更内容。
如您在政策更新后继续使用本平台服务,即表示您已接受更新后的条款。我们建议您定期查阅本隐私政策,了解最新的个人信息保护措施。
8 联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的个人信息相关权利,请通过以下方式联系我们:
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